FAQ

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Deutschland, Niederlande, Belgien, Frankreich: 5,00 EUR

GRATIS Versand bei Bestellungen über 50 EUR

Andere Länder: 7,00 EUR

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Retoursendung

Natürlich streben wir nach einer vollständigen Kundenzufriedenheit.

Wenn der Artikel dann doch mal nicht Ihren Erwartungen entspricht, dann können Sie diesen unter den volgenden Bedingungen Retour senden:

  1. Retour senden eines Artikels muss immer in Absprache mit evelien.com sein. Nehmen Sie darum immer erst Kontakt mit uns auf (contact@evelien.com), wenn Sie einen Artikel zurück senden wollen.

  2. Retoursendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen möglich. Dieser Termin beginnt mit dem Versendetag Ihrer Bestellung.

  3. Eine Retoursendung geht zu Lasten des Käufers. Das beinhaltet, dass wir nicht verantwortlich sind für Beschädigungen oder verloren gegangene Retoursendungen.

  4. Die Artikel müssen in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Wir können nur verschlossene Verpackungen annehmen.

  5. Zu der Retoursendung müssen Sie eine Kopie der Rechnung hinzulegen. Auf dieser Rechnung müssen Sie deutlich angeben, welche Artikel Sie zurücksenden.

  6. Bei einer Retoursendung erhalten Sie ein Gutschein die Sie benutzen können bei der nächsten Bestellung.

  7. Nicht deutlich identifizierbare Retoursendungen werden gesammelt und für einen guten Zweck weg gegeben.

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie gerne Kontakt aufnehmen mit unseren Kundenservice.

 

Viel Freude mit Ihren Artikeln!

Bezahlen

Evelien.com bietet eine sichere Zahlungsumgebung, in der Sie Ihre Bestellung beruhigt abschließen können. Nachfolgend sehen Sie die Zahlungsmethoden, die wir anbieten:

 

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Bezahlen Sie einfach online in der sicheren Zahlungsumgebung von PayPal.


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Bezahlen Sie sicher und schnell mit Ihrer MasterCard unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.
 

3. VISA
Bezahlen Sie sicher und schnell mit Ihrer Visa Karte unter Angabe Ihrer Rechnungsnummer.

4. Maestro
Bezahlen Sie einfach mit Maestro in der sicheren Zahlungsumgebung von Adyen.

 

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